Le istanze e le dichiarazioni possono essere presentate anche tramite la compilazione di appositi form on line, resi accessibili sul sito web istituzionale, previa identificazione dell’utente via sistema pubblico d’identità digitale SPID, CIE e CNS
I dati immessi dal cittadino sono acquisiti e memorizzati su supporto informatico
Le istanze e le dichiarazionei così formate sono acquisite dal sistema di protocollo informatico e costituiscono a tutti gli effetti documenti amministrativi informatici, trattati come documenti in entrata, dunque soggetti a registrazione di protocollo
Le caratteristiche di immodificabilità e di integrità sono garantite da una o più delle seguenti operazioni:
- apposizione di una firma elettronica qualificata, di una firma digitale o di un sigillo elettronico qualificato o firma elettronica avanzata
- registrazione nei log di sistema dell’esito dell’operazione di formazione del documento informatico, compresa l’applicazione di misure per la protezione dell’integrità delle basi di dati e per la produzione e conservazione dei log di sistema
- produzione di una estrazione statica dei dati e il trasferimento della stessa nel sistema di conservazione
Il file di log relativi agli accessi e alle attività svolte dai cittadini sono conservati secondo le stesse modalità di conservazione delle istanze ricevute tramite PEC