Per documento in arrivo s’intende il documento di rilevanza giuridico-probatoria proveniente da un soggetto esterno, pubblico o privato, acquisito dall’AOO nell’esercizio delle proprie funzioni.
Le diverse modalità di acquisizione della corrispondenza in ingresso dipendono, in prima battuta, dalla tecnologia utilizzata dal mittente per l’inoltro del documento. Ciò premesso, l’acquisizione del documento può avvenire in modalità accentrata, presso il servizio per la gestione informatica del protocollo, oppure decentrata, presso ciascuna delle UOR riportate nell’organigramma della AOO
Modalità di inoltro
| Modalità di inoltro | tipo di documento | acquisizione |
| posta elettronica ordinaria | informatico | Protocollo UOR |
| PEC o sistema di interscambio * | informatico | Protocollo |
| supporto rimovibile consegnato direttamente o inviato per posta | informatico | Protocollo UOR |
| sistema di acquisizione di istanze online | informatico | Protocollo UOR |
| posta ordinaria o corriere | analogico | Protocollo |
| posta raccomandata | analogico | Protocollo |
| telefax o telegramma ** | analogico | Protocollo |
| consegna a mano | analogico | Protocollo UOR |
(*) Lo scambio di documenti aventi valore giuridico-probatorio tra pubbliche amministrazioni avviene esclusivamente tramite PEC e/o sistema di interscambio, in quanto modalità idonee ad attestare la provenienza del messaggio, dunque l’identità del soggetto giuridico mittente
La presentazione di istanze, dichiarazioni, dati e lo scambio di informazioni e documenti, anche a fini statistici, tra professionisti, imprese e le amministrazioni pubbliche avviene esclusivamente utilizzando l’indirizzo PEC (1) risultante dall’indice INI-PEC (2)
(**) Ammessa solamente se proveniente da mittente diverso dalla pubblica amministrazione
Riferimenti normativi
(1) art. 5-bis, comma 1, del DECRETO LEGISLATIVO 7 marzo 2005, n. 82
(2) art. 6-bis, comma 2, del DECRETO LEGISLATIVO 7 marzo 2005, n. 82