Il documento amministrativo è oggetto di scambio interno ed esterno all’AOO.
Dal punto di vista operativo, il documento amministrativo si distingue in:
Il documento amministrativo, in termini tecnologici, può essere oggetto di trattamento:
La combinazione degli aspetti operativi e tecnologici, nel quadro della gestione documentale della AOO, determina strumenti, modalità di scambio e comportamento dei flussi documentali.
Requisiti degli strumenti di scambio documentale
Gli strumenti informatici di scambio e composizione dei documenti garantiscono:
- integrità e riservatezza
- non ripudiabilità
- automazione dei processi di protocollazione e smistamento dei messaggi all’interno della AOO
- interconnessione tra le UOR in caso di scambio di documenti interni formali
- certificazione dell’avvenuto inoltro/ricezione
- interoperabilità dei sistemi informativi pubblici